招商銀行APP 小程序個(gè)人信息保護(hù)及隱私政策
招商銀行APP 小程序個(gè)人信息保護(hù)及隱私政策
版本更新日期：【2021】年【3】月【15】日
版本生效日期：【2021】年【3】月【26】日
引言
【青島惠工演藝策劃有限公司】（以下簡(jiǎn)稱“【惠工演藝】”或“我們”，聯(lián)系地址：【青島市嶗山區(qū)云嶺路5號(hào)】）一貫重視對(duì)用戶個(gè)人信息和隱私的保護(hù)。您在使用【青島演藝惠民卡】產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)時(shí)，我們可能會(huì)處理您的個(gè)人信息。我們對(duì)您個(gè)人信息的所有處理活動(dòng)都將按照相關(guān)法律法規(guī)及本《【青島演藝惠民卡】隱私聲明》（以下簡(jiǎn)稱“本政策”）的規(guī)定進(jìn)行。本政策適用于【招商銀行APP青島演藝惠民卡小程序】。我們將通過(guò)本政策向您說(shuō)明使用【青島演藝惠民卡】產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的過(guò)程中，我們會(huì)如何處理您的個(gè)人信息以及您如何行使您的權(quán)利，以便更好地保障您作為個(gè)人信息主體的權(quán)利。
在您使用【青島演藝惠民卡】產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀和理解本政策。特別應(yīng)重點(diǎn)閱讀我們以加粗形式標(biāo)識(shí)的條款，確保您充分理解和同意關(guān)于您的個(gè)人信息處理規(guī)則之后再開(kāi)始使用本小程序。除非法律法規(guī)另有規(guī)定，否則您在我們更新本政策后繼續(xù)使用本網(wǎng)站，即知悉并同意本政策（含更新版本）內(nèi)容。
本政策將幫助您了解以下內(nèi)容：
一、我們?nèi)绾?/span>收集和使用個(gè)人信息
二、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息
三、處理個(gè)人信息事先征得同意的例外
四、我們?nèi)绾问褂?/span>Cookies和同類技術(shù)
五、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)個(gè)人信息
六、我們?nèi)绾伪Ｕ?/span>個(gè)人信息安全
七、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的權(quán)利
八、我們?nèi)绾翁幚?/span>兒童的個(gè)人信息
九、本政策的適用
十、本政策的更新
十一、聯(lián)系我們
一、我們?nèi)绾?/span>收集和使用個(gè)人信息
個(gè)人信息是以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。敏感個(gè)人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識(shí)別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、行蹤軌跡、金融賬戶等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。
個(gè)人信息處理場(chǎng)景描述：
【購(gòu)卡】
描述一：當(dāng)您使用【購(gòu)卡】功能時(shí)，我們將收集您的【姓名與手機(jī)號(hào)碼】，以實(shí)現(xiàn)【購(gòu)買(mǎi)青島演藝惠民卡并告知您】，如果您不提供此等個(gè)人信息，我們可能無(wú)法【告知購(gòu)卡進(jìn)度及結(jié)果】。
【激活】
描述一：當(dāng)您使用【激活】功能時(shí)，我們將收集您輸入的【惠民卡卡號(hào)與卡密】，以實(shí)現(xiàn)【激活】，如果您不提供此等個(gè)人信息，我們可能無(wú)法【完成青島演藝惠民卡的激活】。
您充分知曉，當(dāng)您的個(gè)人信息屬于“本政策【三、處理個(gè)人信息事先征得同意的例外】規(guī)定的情形”時(shí)，我們收集和使用您的個(gè)人信息無(wú)需征得您的授權(quán)同意。
二、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息
（一）共享
我們不會(huì)與任何公司、組織和個(gè)人共享（包括委托處理和對(duì)外提供）您的個(gè)人信息，但以下情況除外：
1、我們已事先獲得您的同意或授權(quán)。
2、為向您提供本政策中第一條所說(shuō)明的各項(xiàng)功能及服務(wù)，我們還可能委托第三方服務(wù)提供商處理您的個(gè)人信息，包括：【發(fā)送短信及微信】【例如中國(guó)移動(dòng)、騰訊公司等】我們要求這些服務(wù)提供商只能出于為我們提供服務(wù)的目的使用您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息。
3、為向您提供更好的服務(wù)，我們可能會(huì)向合作伙伴等第三方提供您的個(gè)人信息。我們將基于【及時(shí)告知演出的發(fā)生及變化】，將您的個(gè)人信息提供給我們的合作伙伴，包括：【演出提供方】【青島演藝集團(tuán)、青島市歌舞劇院、青島市話劇院、青島市京劇院、青島市李滄劇院、永安大戲院、膠州大劇院】；【渠道合作方】【青島市總工會(huì)】。
4、共享個(gè)人信息屬于“本政策【三、處理個(gè)人信息事先征得同意的例外】規(guī)定的情形”。
我們將與前述共享個(gè)人信息的第三方簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議/條款，要求他們按照我們的說(shuō)明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。在敏感個(gè)人信息使用上，我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術(shù)，從而更好地保護(hù)您的個(gè)人信息。
（二）轉(zhuǎn)讓
我們不會(huì)將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情況除外：
1、我們已經(jīng)事先獲得您的同意或授權(quán)。
2、如果我們因合并、分立、解散、被宣告破產(chǎn)的原因需要轉(zhuǎn)移個(gè)人信息的，我們會(huì)向您告知接收方的名稱或者姓名和聯(lián)系方式。我們會(huì)要求接收方繼續(xù)履行本政策及其他法定義務(wù)。接收方變更原先的處理目的、處理方式的，會(huì)重新取得您的同意。
3、轉(zhuǎn)讓個(gè)人信息屬于“本政策【三、處理個(gè)人信息事先征得同意的例外】規(guī)定的情形”。
（三）公開(kāi)披露
我們僅會(huì)在以下情況，且采取符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施的前提下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：
1、我們已經(jīng)事先獲得您的單獨(dú)同意或授權(quán)。
2、根據(jù)適用法律的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個(gè)人信息的情況下，我們可能會(huì)依據(jù)所要求的個(gè)人信息類型和披露方式公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
3、公開(kāi)披露個(gè)人信息屬于“本政策【三、處理個(gè)人信息事先征得同意的例外】規(guī)定的情形”。
三、處理個(gè)人信息事先征得同意的例外
個(gè)人信息的處理包括個(gè)人信息的收集、存儲(chǔ)、使用、加工、傳輸、提供、公開(kāi)、刪除等。請(qǐng)您知悉，以下場(chǎng)景中，我們處理個(gè)人信息無(wú)需征得您的同意：
1、為訂立、履行個(gè)人作為一方當(dāng)事人的合同所必需；
2、為履行法定職責(zé)或者法定義務(wù)所必需；
3、為應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，或者緊急情況下為保護(hù)自然人的生命健康和財(cái)產(chǎn)安全所必需；
4、在合理范圍內(nèi)處理您自行公開(kāi)或其他已經(jīng)合法公開(kāi)的個(gè)人信息；
5、適用的法律規(guī)定的其他情形。
四、我們?nèi)绾问褂?/span>Cookies和同類技術(shù)
（一）Cookies的使用
為確保本網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn)，本網(wǎng)站在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)Cookies的小數(shù)據(jù)文件。Cookies是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上的純文本文件。Cookies的內(nèi)容只能由創(chuàng)建它的服務(wù)器檢索或讀取。每個(gè)Cookies對(duì)您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或移動(dòng)應(yīng)用程序都是唯一的。Cookies通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于Cookies，網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)用戶偏好等數(shù)據(jù)，改善用戶體驗(yàn)。
多數(shù)情況下，您可以通過(guò)調(diào)整瀏覽器上的設(shè)置來(lái)管理 Cookie 偏好設(shè)置，以停用 Cookies 和其他數(shù)據(jù)收集技術(shù)。請(qǐng)注意，如果您選擇刪除或拒絕 Cookies，或清除本地存儲(chǔ)，可能會(huì)影響本網(wǎng)站的功能、可用性和性能。
（二）網(wǎng)絡(luò)Beacon和同類技術(shù)的使用
除Cookies 外，我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)Beacon等其他同類技術(shù)。我們的網(wǎng)頁(yè)上常會(huì)包含一些電子圖像（稱為"單像素" GIF 文件或 "網(wǎng)絡(luò) Beacon"）。我們使用網(wǎng)絡(luò)Beacon的方式有：
1、通過(guò)在【青島演藝集團(tuán)】網(wǎng)站上使用網(wǎng)絡(luò)Beacon，計(jì)算用戶訪問(wèn)數(shù)量，并通過(guò)訪問(wèn) Cookies 辨認(rèn)注冊(cè)的【青島演藝惠民卡】用戶。
2、通過(guò)得到的Cookies信息，為您提供個(gè)性化服務(wù)。
五、我們?nèi)绾未鎯?chǔ)個(gè)人信息
（一）個(gè)人信息的存儲(chǔ)地點(diǎn)
我們將會(huì)按照適用的法律的規(guī)定，將在中華人民共和國(guó)境內(nèi)收集的您的個(gè)人信息存儲(chǔ)于【中國(guó)境內(nèi)】的服務(wù)器中，采用業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)保障措施實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)安全，并依法對(duì)這些信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。如您為其他國(guó)家/地區(qū)的用戶，請(qǐng)知悉您的個(gè)人信息可能會(huì)被跨境傳輸至上述服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ)及處理。您可以閱讀本政策第七條，了解我們?nèi)绾伪Ｕ夏鷤€(gè)人信息跨境傳輸?shù)陌踩?/span>
（二）個(gè)人信息的存儲(chǔ)時(shí)間
描述一：對(duì)于您提供的【姓名、手機(jī)號(hào)碼】，我們將基于【核對(duì)票務(wù)信息、發(fā)送購(gòu)票信息】而對(duì)此等個(gè)人信息存儲(chǔ)【至青島演藝惠民卡有效期截止日期】，并在超出保存期限后對(duì)您的個(gè)人信息刪除或者匿名化，但根據(jù)適用的法律需要繼續(xù)保留的除外。
如果我們終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)，我們會(huì)提前向您通知，并在終止服務(wù)或運(yùn)營(yíng)后對(duì)您的個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理，但適用的法律另有要求或?yàn)槁男形覀兊暮弦?guī)義務(wù)而必須保留您的個(gè)人信息的除外。
六、我們?nèi)绾伪Ｕ蟼€(gè)人信息安全
我們通過(guò)加強(qiáng)個(gè)人信息在物理、管理和技術(shù)方面的安全保障措施，比如門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、加密、匿名或假名化、員工培訓(xùn)等措施，努力保護(hù)個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)地訪問(wèn)、使用、披露、修改、損壞或丟失及其它形式的非法處理。我們有專門(mén)的業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，以保證我們可以連續(xù)地向我們的用戶提供服務(wù)；我們的信息安全政策和程序嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，并會(huì)定期進(jìn)行審核和更新，并通過(guò)第三方來(lái)檢驗(yàn)我們的安全措施，以滿足我們的業(yè)務(wù)需求、技術(shù)變更和監(jiān)管要求。
在發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將履行我們的告知義務(wù)，具體可能包括向您告知以下信息：安全事件的基本情況和可能造成的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧⒛勺灾鞣婪逗徒档惋L(fēng)險(xiǎn)的建議等。我們將努力做到及時(shí)以電話、電子郵件、推送通知等方式告知您，在特定情形下，我們可能會(huì)在【青島演藝惠民卡】產(chǎn)品上發(fā)布公告。
如果您知道或有理由相信您的個(gè)人信息已丟失、被盜用、被挪用或遭到其他方式入侵，或者出現(xiàn)任何實(shí)際或懷疑盜用您的個(gè)人信息的情況，您可按照本政策第十二條聯(lián)系我們。
七、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的權(quán)利
為保證我們向您提供的【青島演藝惠民卡】產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量，請(qǐng)您確保您提供給我們的個(gè)人信息的準(zhǔn)確性。按照適用的法律法規(guī)及本政策，我們保障您對(duì)自己的個(gè)人信息行使以下權(quán)利：
（一）訪問(wèn)、查看個(gè)人信息
您可以在【青島演藝惠民卡小程序信息提交頁(yè)面】，查看與實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能所必需的個(gè)人信息情況。同時(shí)，您可以在基本設(shè)置中了解您所提供的基本個(gè)人信息。
如您需完整了解我們收集的您的個(gè)人信息，請(qǐng)與我們聯(lián)系。
（二）更正個(gè)人信息
您可以通過(guò)撥打客戶服務(wù)電話，修改與實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能所必需的部分個(gè)人信息。
我們可能無(wú)法支持用戶自主修改所有個(gè)人信息。如需進(jìn)一步幫助，請(qǐng)與我們聯(lián)系。
（三）限制或拒絕對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行特定的處理活動(dòng)
如您希望限制或拒絕我們根據(jù)本政策要求，對(duì)您所提供的或者我們收集的您的個(gè)人信息進(jìn)行特定場(chǎng)景下的處理活動(dòng)，您可以通過(guò)與我們聯(lián)系，由我們根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行響應(yīng)或者處理。
（四）獲得個(gè)人信息的副本
對(duì)于我們?yōu)閷?shí)現(xiàn)【青島演藝文化惠民卡的開(kāi)通和激活】功能而收集和使用的您的個(gè)人信息，如您需要取得該部分個(gè)人信息的副本，您可以與我們聯(lián)系，我們將根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行處理。
（五）轉(zhuǎn)移個(gè)人信息
您有權(quán)聯(lián)系我們以將您的個(gè)人信息轉(zhuǎn)移至您指定的其他個(gè)人信息處理者；
（六）刪除個(gè)人信息
在以下情形中，您可向我們提出刪除個(gè)人信息的請(qǐng)求：
1、如果您撤回同意的；
2、如果我們的處理目的已實(shí)現(xiàn)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者為實(shí)現(xiàn)處理目的不再必要；
3、如果您注銷賬號(hào)，或我們停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或保存期限已屆滿；
4、如果我們違反法律、行政法規(guī)或者違反約定處理您的個(gè)人信息；
5、適用的法律規(guī)定的其他情形。
（七）注銷賬號(hào)
您可以通過(guò)撥打客服電話并發(fā)送郵件到指定郵箱，注銷已注冊(cè)的賬戶。注銷賬戶后，我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù)，您的個(gè)人信息將被刪除或采取適用法律所規(guī)定的合理措施，賬號(hào)注銷后將不可恢復(fù)，建議您做好備份，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
（八）撤回您的同意
您可以撤回您的同意。當(dāng)您撤回同意后，我們將不再處理相應(yīng)的個(gè)人信息。但您撤回同意的決定，不會(huì)影響此前基于您的同意而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。
（九）響應(yīng)您的上述請(qǐng)求
您可以通過(guò)聯(lián)系客服電話來(lái)行使您的權(quán)利。為保障安全，您可能需要提供書(shū)面請(qǐng)求，或以其他方式證明您的身份。我們可能需先要求您驗(yàn)證身份，再處理您的請(qǐng)求。我們一般會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)作出答復(fù)。
在以下情形中，我們將可能無(wú)法響應(yīng)您的請(qǐng)求：
1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
2、與國(guó)家安全、國(guó)防安全直接相關(guān)的；
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
4、與犯罪偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
5、我們有充分證據(jù)表明用戶存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
6、出于維護(hù)用戶或其他個(gè)人的生命、財(cái)產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
7、響應(yīng)用戶的請(qǐng)求將導(dǎo)致用戶或其他個(gè)人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
8、涉及商業(yè)秘密的。
八、我們?nèi)绾翁幚韮和膫€(gè)人信息
本政策關(guān)于兒童的定義將依照適用的法律來(lái)確定，根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，兒童指未滿十四周歲的未成年人，此等兒童的個(gè)人信息屬于敏感個(gè)人信息。
我們提供的【青島演藝惠民卡】產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)一般面向成年人。如果您構(gòu)成適用的法律規(guī)定的兒童，應(yīng)由您的監(jiān)護(hù)人閱讀本政策，并在征得您的監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供您的個(gè)人信息，對(duì)于經(jīng)您的監(jiān)護(hù)人同意而收集您的信息的情況，我們將僅在如下情形處理您的個(gè)人信息在適用的法律法規(guī)允許情況下，或監(jiān)護(hù)人明確同意，或?yàn)楸Ｗo(hù)兒童的個(gè)人信息權(quán)益的情況下，處理兒童的個(gè)人信息。
如果兒童未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意使用【青島演藝惠民卡】產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)并提供個(gè)人信息，監(jiān)護(hù)人有權(quán)與我們聯(lián)系并拒絕進(jìn)一步處理被監(jiān)護(hù)人的個(gè)人信息，或要求本網(wǎng)站刪除被監(jiān)護(hù)人個(gè)人信息，我們會(huì)設(shè)法盡快刪除相關(guān)個(gè)人信息。
九、本政策的適用
本政策僅適用于【青島演藝惠民卡】產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)（包括【青島演藝惠民卡招商銀行APP小程序】）。如您通過(guò)第三方跳轉(zhuǎn)到【青島演藝惠民卡招商銀行APP小程序】或者您通過(guò)【青島演藝惠民卡招商銀行APP小程序】訪問(wèn)第三方網(wǎng)站并使用其提供的服務(wù)，該第三方的隱私聲明作出的承諾與本網(wǎng)站無(wú)關(guān)。請(qǐng)您注意，我們對(duì)于第三方提供的產(chǎn)品、服務(wù)或其處理的個(gè)人信息沒(méi)有控制權(quán)。
您在使用第三方產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中的個(gè)人信息保護(hù)問(wèn)題，不適用于本政策。本政策也不適用于您自行選擇提供給第三方的任何信息，建議您通過(guò)查閱此等第三方的隱私聲明或與此等第三方取得聯(lián)系，以獲得關(guān)于其隱私聲明的詳細(xì)情況。如您發(fā)現(xiàn)這些第三方創(chuàng)建的網(wǎng)頁(yè)或第三方開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序存在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，建議您終止相關(guān)操作以保護(hù)您的合法權(quán)益。
十、本政策的更新
為給您提供更好的服務(wù)以及隨著我們業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們的隱私聲明會(huì)隨之更新。未經(jīng)您同意，我們不會(huì)削減您按照本政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會(huì)通過(guò)本網(wǎng)站發(fā)出更新版本，并通過(guò)網(wǎng)站公告或以其他適當(dāng)方式提醒您本政策發(fā)生的任何更新。
對(duì)于重大變更，我們還會(huì)提供更為顯著的通知（我們可能通過(guò)包括但不限于郵件、短信或在網(wǎng)站頁(yè)面做特別提示等方式，說(shuō)明本政策的具體變更內(nèi)容）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類型、個(gè)人信息的使用方式等；
2、我們?cè)谒袡?quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購(gòu)等引起的所有者變更等；
3、個(gè)人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開(kāi)披露的主要對(duì)象發(fā)生變化；
4、您參與個(gè)人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5、我們負(fù)責(zé)處理個(gè)人信息安全的責(zé)任部門(mén)、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；
6、個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估報(bào)告表明存在高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)。
十一、聯(lián)系我們
如果您對(duì)本政策有任何意見(jiàn)、建議或疑問(wèn)，或者有關(guān)于您的個(gè)人信息請(qǐng)求與咨詢，您可以通過(guò) 【客服電話80831999】或者通過(guò)以下方式發(fā)送書(shū)面請(qǐng)求和我們聯(lián)系：【青島惠工演藝策劃有限公司】，地址：【青島市嶗山區(qū)云嶺路5號(hào)】。原則上我們?cè)?/span>十五個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。